Implantação e configuração
Planejamos a implantação, apoiamos a instalação dos agentes e configuramos políticas e grupos de dispositivos de acordo com o ambiente. Validamos a comunicação com o console e documentamos os ajustes previstos no projeto.
Suporte, implantação e gestão Kaspersky para empresas
Sua empresa usa Kaspersky, mas não tem clareza sobre a cobertura dos dispositivos, as políticas aplicadas ou quem acompanha os alertas? A AETRI apoia a implantação e a operação das soluções corporativas da marca, conforme o ambiente e as licenças disponíveis.
Serviços
O que fazemos
Suporte Break & Fix
Investigamos falhas de instalação, dispositivos sem comunicação, políticas que não são aplicadas e alertas que precisam de análise. O atendimento pontual trata a demanda combinada; eventuais acionamentos do fabricante dependem dos canais e direitos de suporte do cliente.
Gestão de segurança
No serviço gerenciado, revisamos a cobertura, o estado dos agentes, políticas e alertas previstos em contrato. O objetivo é dar visibilidade à operação e registrar ações e pendências.
Situações em que podemos ajudar
- Equipamentos que deixaram de aparecer no console.
- Políticas inconsistentes entre usuários ou grupos.
- Alertas sem responsável definido para análise.
- Mudanças no ambiente que exigem revisão da proteção.
Como começamos
O Assessment de Segurança é gratuito e ajuda a entender o ambiente, identificar prioridades e discutir os próximos passos. Seu escopo e os entregáveis são combinados antes do início. Implantação, suporte pontual e gestão são contratados separadamente, de acordo com a necessidade.
Dúvida frequente
Já tenho licenças Kaspersky. Posso contratar apenas suporte?
Sim, podemos avaliar suporte para uma solução existente, conforme produto, acessos, licenciamento e escopo acordado.
Vamos conversar
Solicite seu Assessment de Segurança gratuito
Conte como sua empresa utiliza Kaspersky e quais dificuldades precisa resolver. Acesse aetri.com.br/contato e solicite um Assessment de Segurança gratuito.
Solicitar Assessment de Segurança gratuitoKaspersky é marca de seu respectivo titular. A AETRI presta serviços sobre as tecnologias conforme o escopo contratado. Esta página não anuncia parceria oficial, certificação ou endosso do fabricante.