AETRICYBERSECURITY

Acronis Cyber Protect: segurança, backup e gestão

A AETRI trabalha com a plataforma Acronis Cyber Protect, que integra segurança e backup em um agente para as cargas compatíveis e gestão centralizada. Conforme a edição, os módulos e o licenciamento do cliente, apoiamos backup e recuperação, disaster recovery, EDR/XDR, proteção contra malware e ransomware, gestão de patches e vulnerabilidades, segurança de e-mail, Advanced DLP e gestão remota (RMM). O escopo considera a arquitetura, as integrações e os acessos disponíveis.

Serviços

O que fazemos

Implantação e configuração

Mapeamos as cargas de trabalho e confirmamos a edição e os módulos licenciados antes de planejar a implantação. Apoiamos a instalação dos agentes e a configuração de backup, recuperação e disaster recovery, proteção contra malware e ransomware, EDR/XDR, patches e vulnerabilidades, segurança de e-mail, Advanced DLP e RMM, quando disponíveis. Validamos as integrações e documentamos as políticas previstas no projeto.

Suporte Break & Fix

Investigamos falhas nos agentes, backups e restauração, alertas de proteção e EDR/XDR, problemas na aplicação de patches e ocorrências em e-mail, DLP ou gestão remota. O atendimento pontual considera os módulos ativos, os acessos e a demanda acordada. A recuperação depende das cópias e da arquitetura disponíveis; acionamentos do fabricante seguem os direitos de suporte do cliente.

Gestão de segurança

Na gestão, acompanhamos as rotinas de backup e os alertas de segurança previstos, revisamos políticas e priorizamos vulnerabilidades e patches. Podemos administrar controles de e-mail e DLP, apoiar ações remotas via RMM e planejar testes de restauração e disaster recovery, conforme os recursos licenciados. Cobertura, horários, ações de resposta, janelas de manutenção e responsabilidades são definidos em contrato.

Situações em que podemos ajudar

  • Backups com falha, dados sem cobertura ou restaurações sem testes.
  • Disaster recovery sem planejamento ou responsabilidades definidas.
  • Alertas de malware, ransomware ou EDR/XDR sem fluxo de análise.
  • Vulnerabilidades e patches pendentes sem priorização ou janela de manutenção.
  • Políticas de segurança de e-mail e Advanced DLP que precisam de revisão.
  • Gestão remota via RMM e agentes sem acompanhamento adequado.
  • Módulos licenciados que precisam ser integrados à operação da empresa.

Como começamos

O Assessment de Segurança é gratuito e ajuda a entender o ambiente, identificar prioridades e discutir os próximos passos. Seu escopo e os entregáveis são combinados antes do início. Implantação, suporte pontual e gestão são contratados separadamente, de acordo com a necessidade.

Dúvida frequente

Todos os recursos da plataforma estão incluídos no serviço?

Não. Os recursos disponíveis dependem da edição, dos módulos e do licenciamento do cliente, além da compatibilidade do ambiente. Confirmamos o que pode ser implantado ou gerenciado antes da proposta. Testes de recuperação, ações de resposta e demais atividades precisam estar previstos no escopo contratado.

Vamos conversar

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Conte como sua empresa utiliza Acronis Cyber Protect e quais dificuldades precisa resolver. Acesse aetri.com.br/contato e solicite um Assessment de Segurança gratuito.

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Acronis é marca de seu respectivo titular. A AETRI presta serviços sobre as tecnologias conforme o escopo contratado. Esta página não anuncia parceria oficial, certificação ou endosso do fabricante.